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8月金秋,安徽力峰文化石售后服务部客户回访纪实!

来源:力峰建材 发布日期:2018-08-31 15:12:11 浏览次数:754


8月金秋,秋高气爽,正是文化石工地施工的黄金时期了,为了更好的服务客户,提供更贴心的服务,真正做到让客户满意,让业主放心。我们文化石厂家的售后小伙伴们对正在安庆某高档小区的文化石施工工地的客户进行了一次回访工作。



本次回访的客户的工地是去年10月份开工的,此次回访工作,主要内容是详细了解客户目前工程建设和使用情况,客户所用的别墅外墙文化石铺贴过程中的问题及效果呈现情况,实地查看并记录下来;售后服务人员在现场结合图纸检查实际铺贴效果是否达到图纸要求,并与客户沟通后期项目中的产品要求等,认真填写回访单、记录客户后期工程建设中需要的文化石面积和配套粘合剂的数量及要求。



在此次回访的过程中,我们现场发现问题能当场回复解决的,立即予以解决,解决不了的问题如新色打样等事项则记录下来,汇报到公司技术部门,由技术部公司当日按客户的要求进行打样。在短时间内将新的文化石样品制作完成,并交由销售部同事送达客户工地现场确认。



力峰建材作为安徽本地一家大型文化石厂家,10多年的研发经验保证了我们的产品质量和特色,成为客户的外墙装饰材料的好选择。咨询热线:0562-2978988


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